Souvenez-vous il y a encore quelques semaines quand George Clooney fixant l’objectif vous susurrez « What Else ? » , la seule réponse possible était « rien »….
En effet depuis 1986 et le lancement du concept Nespresso le groupe Suisse Nestlé avait réussit à verrouiller la distribution des ses capsules, les proposant uniquement sur internet et dans l’une de ses 190 boutiques.
Pour ceux qui ne connaissent pas les boutiques Nespresso c’est une aventure à vivre au moins une fois dans sa vie. Pour mémoire ici on vend du café, produit en vente dans les linéaires de tous les hypermarchés, ici il n’est pas accessible directement, comme dans une bijouterie les capsules sont présentées dans des écrins et le vendeur toujours tiré à 4 épingles (costume noire, coupe de cheveux impeccable).
Lors de votre face à face avec le vendeur vous allez devoir choisir votre vocabulaire car en face il y a du lourd, des phrases précises, flattant tous vos sens et ne laissant aucune aspérité apparaître…bienvenue dans le monde Nespresso.
Le but de la manœuvre est de vous en mettre plein les yeux…justifiant un prix de la capsule en rapport avec le luxe des lieux.
Lors de la commande, surtout ne pas prononcez le mot cartouche mais étui, c’est l’emballage ou se trouve les 10 capsules…
Ici un café est forcément un grand cru…les plaquettes de présentation sont dignes des plus grands joailliers….
Evidemment un produit de luxe ne serait se satisfaire d’un écrin médiocre, les boutiques Nespresso sont belles, spacieuses avec des matières nobles….
Malheureusement pour Nespresso , après des années de monopole la donne va changer dans quelques semaines et ceci grâce ou à cause d’un ancien directeur de Nespresso.
En voici un bref résumé…Jean-Paul Gaillard (c’est le nom du traître) ancien patron de Nespresso et fondateur de Ethical Coffee Corporation (ECC), s’apprête à lancer des capsules de café compatibles avec les machines Nespresso et 20 à 25 % moins chères que celles de la filiale de Nestlé….
Malgré les 1700 brevets (oui vous avez bien lu) protégeant ses capsules jusqu’en 2012, ECC après avoir consulté trois cabinets juridiques et déposé à son tour une batterie de brevet arrive sur le marché de la capsule.
Le produit disponible il ne restait plus qu’a trouver un distributeur, c’est le Groupe Casino (Monoprix,Franprix, Leader Price) numéro 5 des groupes alimentaires en France qui a donc emporté l’exclusivité en France pour 18 mois…dans ses 8850 magasins…un réseau de distribution énorme mais qui officiellement n’effraie pas Nespresso….IL faut dire que le nerf de la guerre outre le prix va être la qualité du café.
Toutes les critiques peuvent pleuvoir sur ce monopole mais force est constater que lorsque l’on a goûté un café Nespresso on a dû mal à passer à autre chose….
Ce n’est pas un hasard si ce match va se jouer en France puisque depuis 2008 nous sommes les premiers consommateurs des capsules en aluminium….Là aussi le nouveau venu innove puisque ses capsules seront en matières biodégradables en 6 mois….on sait que Nestlé après des années d’errance a mis en place un circuit de récupération de ses capsules en boutique après la pression des écologistes.
C’est donc un combat du café qui va se jouer à partir du mois de Mai, Nespresso risque de perdre quelques consommateurs mais sa puissance et sa réputation lui font envisager l’avenir avec confiance, sachant qu’en 2008 ses ventes ont progressés de 30 %….
Affaire à suivre…puisque je vais tester dès sa sortie les nouvelles capsules et vous dire si bientôt vous pourrez répondre à la question de George « What Else ? » …Casino
Question subsidiaire, qui pourrait faire la pub pour la capsule Casino ?
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